POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Titular: TORREFARRERA AUTOMOCIÓ SL
- CIF: B25803750
- Domicilio: Avinguda Indústria, 6 – Pol. Ind. Les Comes
25123 Torrefarrera (Lleida, España) - Teléfono: 973 73 45 99
- Correo electrónico: info@torrefarreraautomocio.com
TORREFARRERA AUTOMOCIÓ SL informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto al tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados durante la navegación, contratación de servicios o contacto con la empresa.
2. NORMATIVA APLICABLE
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente:
- Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
| Finalidad del tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar consultas realizadas a través de formularios web, correo electrónico o teléfono. | Consentimiento del interesado y/o aplicación de medidas precontractuales. |
| Gestionar la prestación de servicios, ventas, reparaciones y facturación. | Ejecución de un contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Envío de comunicaciones comerciales, promociones o newsletters. | Consentimiento del usuario. |
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
| Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|
| Consultas realizadas a través de formularios o contacto directo | Hasta 1 año desde la respuesta, o 1 mes si no se inicia relación comercial |
| Envío de newsletters y comunicaciones comerciales | Hasta que el usuario solicite la baja |
| Gestión de servicios, contratos y facturación | 4 años, conforme a la normativa fiscal y contable |
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
En determinados casos, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas (Agencia Tributaria, autoridades judiciales), en cumplimiento de obligaciones legales.
- Proveedores de servicios vinculados a la actividad (asesoría, servicios informáticos, hosting), actuando como encargados del tratamiento y bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión (derecho al olvido).
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
El ejercicio de estos derechos puede realizarse mediante solicitud escrita dirigida a:
📧 info@torrefarreraautomocio.com
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid – www.aepd.es
7. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales tratados proceden directamente del usuario, quien los facilita de forma voluntaria.
La no facilitación de determinados datos identificativos o de contacto puede impedir la correcta atención de la consulta o la prestación del servicio solicitado.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
TORREFARRERA AUTOMOCIÓ SL aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD.
